Меню
Главная
О школе
Школа вчера
Школа сегодня
Задачи школы на 2018/2019 учебный год
Устав
Летопись школы
Режим работы учреждения образования
Правила внутреннего распорядка для учащихся
Правила внутреннего распорядка для работников
Памятка о пользовании мобильным телефоном в учреждении образования
Структура учреждения образования
Учительская
Администрация
Методические объединения
В помощь учителю
Аттестация педагогических работников
Блоги учителей школы
Методическая сеть
СППС
СППС
График работы и телефоны специалистов СППС
Советы психолога
Социальный педагог рекомендует
Рекомендации по темам
Попечительский совет
Профориентация
Будущим абитуриентам
Профориентационная работа
Востребованные профессии
Учебные заведения Гродненской области
Советы психолога
Перед выбором профессии
Памятка выбирающему профессию
Ошибки, возникающие при выборе профессии
Формула выбора профессии
Как помочь в выборе профессии?
Рекомендации учащимся и их родителям по подготовке к экзаменам
Список профессий
Нормативно-правовые документы
Абитуриент-2019
Воспитательная работа
Планы программы графики
БезОпасный интернет – детям
Инновационный проект
Объединения по интересам
В помощь классному руководителю
Традиции
Мы выбираем МЧС
Обращения
Личный прием
Горячая линия
Нормативные правовые акты
Порядок рассмотрения обращений
Прямая телефонная линия
Профсоюзный комитет
Музей «Слоним и его герои»
История Слонима - частица истории страны
Музей
Официальный сайт музея ГУО "Средняя школа №10 г.Слонима"
Родительский форум
Все о здоровье вашего ребенка
Платные образовательные услуги
План педагогического просвещения родителей
Родителям будущих первоклассников
Дневники учащихся
Деловой стиль одежды
Безопасность детей
Попечительский совет
Питание
Освобождение от платы за питание
График приема пищи
Апробация рационов питания
Положение об организации питания учащихся, получающих общее среднее образование, специальное образование на уровне общего среднего образования
Советы психолога
Социальный педагог рекомендует
Социально-трудовые гарантии семьям, воспитывающим ребёнка-инвалида
Общественные объединения
Фотоотчет БРСМ/БРПО
Планы
БРСМ
Символика ОО "БРСМ"
ПО ОО"БРСМ" СШ№10
Устав БРСМ
Структура БРСМ
МООП
Информация и баннеры
БРПО
Пионерская дружина имени Ф.М. Синичкина
Устав БРПО
Символика ОО "БРПО"
Совет дружины
Информация и баннеры
Руководящий аппарат ОО "БРПО"
Волонтерский отряд "Твори добро"
Проекты волонтерского движения
Фотоотчет
Список волонтёров
Фотогалерея
Контакты
Карта сайта
Готовимся к экзаменам
Билеты по отдельным учебным предметам
Телефоны горячей линии
В помощь учащимся выпускных классов
Централизованное тестирование
Приказ об утверждении перечня предметов
Расписание выпускных экзаменов
Расписание консультаций к выпускным экзаменам
Состав экзаменационных комиссий
Организация образовательного процесса
Электронные учебники
Расписание
Трудовое обучение 10 класс
Информатизация
Информатизация школы
Шестой день
Анонс
Планы
Субботний калейдоскоп
Библиотека
Структура библиотеки
Вниманию читателя
Библиотека - учителю
Календарь знаменательных и памятных дат
Наши выпускники
МЧС
Новости МЧС
Азбука безопасности
ПКПП
Инклюзивная школа
Инклюзивная школа
Каждый имеет право быть разным
Советы ГАИ
Советы ГАИ
Обращение к учащимся средней возрастной группы
Обращение к учащимся младшей возрастной группы
Обращение к учащимся старшей возрастной группы
Здоровый образ жизни
Нормативно-правовые документы
Ресурсный центр
Электронные обращения граждан
Электронные обращения граждан
Электронное обращение для физического лица
Электронное обращение для юридического лица
Викторина "Юбилейная"
Олимпиады и конкурсы
Олимпиады, конференции
Конкурсы
Информация
Информация о депутатах
"Зубрёнку" - 50
Молодым специалистам
Туристическая карта
Статистика
Просмотры материалов : 591759
Кто на сайте
Сейчас 380 гостей онлайн
Праздники РБ

Праздники Беларуси 

Счетчик посещений
mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterСегодня781
mod_vvisit_counterВчера3136
mod_vvisit_counterЗа неделю781
mod_vvisit_counterПрошлая неделя20433
mod_vvisit_counterЗа месяц45990
mod_vvisit_counterПрошлый месяц75849
mod_vvisit_counterВсего712183

Онлайн (20 мин): 56
Ваш IP: 54.145.45.143
,
Сейчас: 17-06-2019 05:55
Бегущая строка в HTML Республиканская «Детская телефонная линия» 8-801-100-1611 Круглосуточный телефон 170 «ДОВЕРИЯ»
Главная страница

812420fad324190c79050d6f4d3288b6 Значимые события Вчера и сегодня

Порядок рассмотрения обращений

Порядок рассмотрения обращений в государственном учреждении образования «Средняя школа №10 г. Слонима»

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

 При устном обращении граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, а также представители юридического лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия. При обращении гражданина по вопросу, не относящемуся к деятельности управления, ему разъясняется, в чьей компетенции находится решение данного вопроса.

Заявители имеют право:
знакомиться с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению обращений, если это не затрагивает права, свободы и (или) законные интересы других лиц;
отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу;
получать ответы (уведомления) на обращения;
обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу.

Заявители обязаны:
подавать обращения в управление образования в соответствии с его компетенцией;
вежливо относиться к работникам управления,  не допускать употребления нецензурных либо оскорбительных слов или выражений;
своевременно информировать об изменении своего места жительства (места пребывания) или места нахождения в период рассмотрения обращения.

Письменные обращения

Обращения могут излагаться на белорусском или русском языке.
Письменные обращения граждан должны содержать:
наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
изложение сути обращения;
личную подпись гражданина (граждан).
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
полное наименование юридического лица и его место нахождения;
изложение сути обращения;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.
Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

Электронные обращения

Порядок обжалования ответов на письменные обращения

В случае несогласия с данным письменным ответом Вы в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц» вправе обжаловать настоящий ответ в вышестоящий государственный орган.

Книга замечаний и предложений находится у секретаря Лукойко Оксаны Александровны (приемная, тел. 2 20 87).

При временном отсутствии Лукойко О.А. обязанности по ведению и хранению книги замечаний и предложений выполняет заместитель директора по учебной работе Юшкевич Светлана Степановна.

Обновлено (26.02.2019 06:54)